بررسی امکان به کارگیری مدل بازاریابی 4p در کتابخانه های عمومی استان خوزستان بر اساس نظرات مدیران و کتابداران این کتابخانه ها
پایان نامه
- وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه شهید چمران اهواز - دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی
- نویسنده پیمان جلیل پور
- استاد راهنما عبدالحسین فرج پهلو
- سال انتشار 1390
چکیده
پژوهش حاضر با هدف بررسی امکان به کارگیری مدل بازاریابی 4p در کتابخانه های عمومی استان خوزستان بر اساس نظرات مدیران و کتابداران این کتابخانه ها انجام شده است. هر چند که کتابخانه ها جزء سازمان های غیرانتفاعی محسوب می شوند، امّا می توانند از اصول و فنون بازاریابی به منظور شناسایی، پیش بینی، برآوردن خواسته ها و نیازهای مشتریان، و ترویج خدمات خود استفاده نمایند. به طور کلّی، در کتابخانه ها و مراکز اطلاع-رسانی جهان، بیش تر چهار مدل بازاریابی 4p، 4c،7p ، و 7i مطرح هستند که به نظر می آید در میان این مدل های مختلف بازاریابی، مدل بازاریابی 4p، بیش ترین کاربرد را داشته است. این مدل بر اساس چهار عامل شکل گرفته است که عبارتند از: 1. محصول، 2. بها، 3. مکان، و 4. فعّالیّت های تشویقی و ترغیبی. روش پژوهش پیمایشی و از نوع توصیفی است. در این پژوهش، برای گردآوری داده ها از پرسشنامه محقّق ساخته استفاده شد. جامعه پژوهش 287 نفر از مدیران و کتابداران کتابخانه های عمومی استان خوزستان در سال 1390 بودند که در مجموع، از 120 پرسشنامه دریافت شده، 93 پرسشنامه قابل استفاده تشخیص داده شد و در تجزیه و تحلیل داده ها به کار رفت. داده-های به دست آمده با استفاده از نرم افزار spss نسخه 16 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. برای تحلیل داده ها از آمار توصیفی و آزمون فریدمن استفاده گردید. یافته های پژوهش نشان داد که میزان آشنایی مدیران و کتابداران کتابخانه-های عمومی استان خوزستان با مفهوم بازاریابی در کتابخانه ها در سطح نسبتاً زیاد است. درصد قابل توجّهی (8/68 درصد) از مدیران و کتابداران این کتابخانه ها با ضرورت وجود واحدی مجزّا تحت عنوان واحد بازاریابی در کتابخانه های عمومی اعلام مخالفت نمودند. در کتابخانه های عمومی استان خوزستان، توجّه به ارائه ی «محصول»، توجّه به «مکان»، توجّه به «فعّالیّت های تشویقی و ترغیبی» و در نهایت، توجّه به «بها» به ترتیب اولویت های اوّل تا چهارم را به خود اختصاص دادند. در مجموع، این نتایج گویای امکان پذیر بودن استفاده از مدل بازاریابی 4p در این کتابخانه هاست.
منابع مشابه
بررسی امکان به کارگیری مدل بازاریابی 4P درکتابخانه های عمومی استان خوزستان بر اساس نظرات مدیران و کتابداران این کتابخانه ها
Purpose: This research aims to examine the viewpoints of managers and librarians of Khuzestan public libraries in relation to the application of the 4P model of marketing in these libraries. Methodology: This is a descriptive research and uses the measurement method. Data was gathered by means of a questionnaire devised for the purpose of this study. The questionnaire was then distributed to a...
متن کاملنیازسنجی و تعیین اولویت های پژوهشی کتابخانه های عمومی استان خوزستان از دیدگاه مدیران و کتابداران این کتابخانه ها
چکیده هدف: هدف پژوهش حاضر شناسایی و دستهبندی نیازهای پژوهشی کتابخانههای عمومی استان خوزستان و تعیین اولویتهای پژوهشی از میان نیازهای شناسایی شده از دیدگاه مدیران و کتابداران این کتابخانههاست. روش: این پژوهش که به روش پیمایشی انجام شده است، به لحاظ هدف از نوع کاربردی و به لحاظ ماهیت از نوع توصیفی و تحلیلی است. جامعه پژوهش شامل کلیه ی مدیران و کتابداران کتابخانه های عمومی استان خوزستان است که...
متن کاملبررسی میزان رضایت شغلی مدیران کتابخانه های عمومی وابسته به نهاد کتابخانه های عمومی کشور در مراکز استان ها
Purpose: This research has been performed to determine the level of occupational satisfaction among managers of Iran Public Libraries Foundation in center of provinces. Methodology: The methodology of this research is of survey type and a questionnaire made by the researchers was used. The population under study included all managers of Iran Public Libraries Foundation in center of provinces, ...
متن کاملبررسی امکان به کارگیری مدل بازاریابی 4Pدر کتابخانه های دانشگاهی: مطالعه موردی کتابخانههای دانشگاه شهید چمران
پژوهش حاضر با هدف بررسی امکان بهکارگیری مدل بازاریابی 4P در کتابخانههای دانشگاه شهید چمران انجام شده است. پژوهش حاضر از نوع توصیفی و روش اجرای آن پیمایشی است. در این پژوهش، برای گردآوری دادهها از پرسشنامه مبتنی بر پژوهش بصیریان جهرمی (1387) استفاده شد.جامعه پژوهش، شامل 38 نفر از مدیران و کتابداران کتابخانههای دانشگاه شهید چمران در سال 1390 بودند. برای تحلیل دادهها از آمار توصیفی و آزمون فر...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
نوع سند: پایان نامه
وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه شهید چمران اهواز - دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی
کلمات کلیدی
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023